Тренінг "Ведення переговорів та робота з запереченнями"

Запрошуємо Вас та Ваших працівників взяти участь в тренінгу
 
«Ведення переговорів та робота з запереченнями»
 
21-22 березня 
 
Мета: вдосконалення навиків ведення переговорів.
 
1. Що ми знаємо про переговори?
Мета й завдання переговорів. 
Умови ведення комерційних переговорів (легітимність, час, ритуали, інструменти, простір, розстановка, ролі та повноваження учасників тощо).
Управління переговорним процесом.
 
2. Психологія переговорного процесу.
Емоція як ресурс під час переговорів.
Невербальна перевага: міміка, жести, мова тіла, погляди.
«Психологічна чуйність» переговорника: техніка активного слухання та зворотного зв’язку.
Як вести переговори з групою клієнтів?
 
3. Робота із запереченнями.
Причини для появи заперечень.
Чим краща готовність до переговорів – тим менше заперечень.
Вміння ставити потрібні запитання та відповідати на незручні запитання.
Вміння перетворювати заперечення у можливості.
 
4. Практикум: вирішуємо завдання: «ПЕРЕМОГТИ НЕМОЖНА ПРОГРАТИ!».
 
Тренер: Ірина Кіркіна – генеральний директор КА «Персонал». 
 
Вартість: 3500 грн./ос. (у вартість входить конференц-сервіс, харчування та роздатковий матеріал).
 
Реєстрація за тел.: 067-472-66-08, 050-464-05-02
 

Час проведення

21.03 - 22.03

Місце проведення

м. Черкаси, бульвар Шевченка 444/3, Консалтингове агентство "Персонал

        Назад
Work.ua — робота в Україні
КА "Персонал":
тел. (0472) 50-70-35, (0472) 50-70-45,
корп. моб. (050) 464-05-02, (067) 472-66-08, (063) 271-01-39
Яндекс.Метрика