Тренинг "Телефон – Ваш помощник в продажах!"

 

Тренинг

«Телефон - Ваш помощник

в продажах »

Автор тренинга: Анна Арутюнова - ведущий специалист по продажам «Ин-Агро», руководитель проектов.

Цель тренинга: Обучиться навыкам общения по телефону, работе с входящими и исходящими звонками, повысить эффективность телефонных звонков.

 

Программа тренинга:

1. Основные понятия и правила в телефонных переговорах:

  • Телемаркетинг: основные задачи;
  • Преимущества телефонных продаж;
  • Подготовка к телефонным переговорам;
  • Сценарий телефонный звонок;
  • "Фишка" и "изюминка" в телефонных переговорах.

2. Входяще звонки:

  • Особенности входящего телефонного звонка;
  • Практические примеры и разбор кейсов.

3. Исходящие звонки:

  • Холодные и теплые звонки: особенности и отличия;
  • Цели исходящих звонков;
  • Практические примеры и разбор кейсов.

Результаты прохождения экспресс-курса: участники научаться эффективно осуществлять телефонные переговоры.

Начало тренинга: 21 октября 2017 г.

Продолжительность тренинга: 1 день.

Ответы на Ваши вопросы и регистрация по тел:  050-447-55-30, 063-445-23-85, 097-808-61-38 - Ольга.

 

Время проведения

21.10

Место проведения

г. Черкассы

        Назад
Work.ua — работа в Украине
КА "Персонал":
тел. (0472) 50-70-35, (0472) 50-70-45,
корп. моб. (050) 464-05-02, (067) 472-66-08, (063) 271-01-39
Яндекс.Метрика