Наши мероприятия

Тренинг "Телефон – Ваш помощник в продажах!"

Автор тренинга: Анна Арутюнова - ведущий специалист по продажам «Ин-Агро», руководитель проектов.

Цель тренинга: Обучиться навыкам общения по телефону, работе с входящими и исходящими звонками, повысить эффективность телефонных звонков.

Программа тренинга:

1. Основные понятия и правила в телефонных переговорах:

• Телемаркетинг: основные задачи;
• Преимущества телефонных продаж;
• Подготовка к телефонным переговорам;
• Сценарий телефонный звонок;
• "Фишка" и "изюминка" в телефонных переговорах.

2. Входяще звонки:

• Особенности входящего телефонного звонка;
• Практические примеры и разбор кейсов.

3. Исходящие звонки:

• Холодные и теплые звонки: особенности и отличия;
• Цели исходящих звонков;
• Практические примеры и разбор кейсов.

Результаты прохождения экспресс-курса: участники научаться эффективно осуществлять телефонные переговоры.

Начало тренинга: 21 октября 2017 г.

Продолжительность тренинга: 1 день.

Ответы на Ваши вопросы и регистрация по тел:  050-447-55-30, 063-445-23-85, 097-808-61-38 - Ольга.

Курс "Ораторское искусство. Основы"

Запрошуємо прийняти участь в експрес-курсі

«Ораторська майстерність. Основи»

Перше заняття – 7 листопада

Автор: Олена Желєзняк, тренер з ораторської майстерності, журналіст, письменниця.

Мета курсу: навчитися виступати та спілкуватися легко, впевнено і переконливо. 

Для кого курсу: для всіх, хто прагне покращити свої навички особистого спілкування та публічних виступів (наради, презентації, звіти, інтерв’ю тощо).

Завдання:

• з’ясувати сильні і слабкі сторони свого мовлення та виступів;
• опанувати хвилювання під час виступу;
• відпрацювати базові прийоми взаємодії з аудиторією;
• навчитися красиво використовувати переваги свого мовлення.

Очікувані результати:

• ви станете більш упевненими і розкутими під час виступів і в житті;
• покращите своє мовлення та жестикуляцію; 
• зможете імпровізувати, виступати експромтом;
• вмітимете тримати контакт з аудиторією. 

Програма курсу

передбачає 80% практики та 20% теорії і виступ на кожному занятті!

Графік: 5 занять по 2 години.

1 тема. Техніка мовлення. Невербальні засоби спілкування.

• Техніка дихання.Взаємозв’язок голосу та тіла.
• Базова поза та жести оратора. Зоровий контакт.
• Як подолати страх публічного виступу.

Практичне відпрацювання дихальних технік, чіткої вимови,впевненого звучання, базової пози та жестів, встановлення зорового контакту.

2 тема. Підготовка до виступу. Засоби виразності оратора.

• Три запитання до оратора перед виступом.
• Енергетика виступу.
• Темп. Інтонація. Пауза.

Практичне відпрацювання виразного, інтонаційно різноманітного мовлення, вміння тримати паузу, розвиток навичок імпровізації.

3 тема. Структура виступу. Прийоми імпровізації.

• Як легко скомпонувати промову.
• Використання ключових фраз.
• Вчимося імпровізувати! 

Практичне відпрацювання прийомів імпровізації, підготовка та виголошення промови.

4 тема. Робота промовця в жанрах.

• Виступ-переконання.
• Сторітелінг.
• Тости.

Практичне відпрацювання виразного мовлення, емоційної подачі, формулювання ключових фраз, прийомів імпровізації. 

5 тема. Як зацікавити та надихнути аудиторію

• Як налагодити контакт зі слухачами.
• Реакція на провокації слухачів.

Практичне відпрацювання прийомів подолання хвилювання та встановлення емоційної рівноваги під час виступу і взаємодії з аудиторією, робота з запитаннями та запереченнями.

Вартість: 1200* грн.

*за умови оплати до 31 жовтня – 950 грн.

Чекаємо Вас на курсі - 7 листопада.
Тренер курсу – Олена Желєзняк, також дуже на Вас чекає.
Олена спеціально для Вас підготувала відео.

Реєстрація за телефоном: 063-445-23-85, 097-808-61-38, 050-447-55-30 Ольга.