Наши мероприятия

Тренинг "Телефон – Ваш помощник в продажах!"

 

Тренинг

«Телефон - Ваш помощник

в продажах »

Автор тренинга: Анна Арутюнова - ведущий специалист по продажам «Ин-Агро», руководитель проектов.

Цель тренинга: Обучиться навыкам общения по телефону, работе с входящими и исходящими звонками, повысить эффективность телефонных звонков.

 

Программа тренинга:

1. Основные понятия и правила в телефонных переговорах:

  • Телемаркетинг: основные задачи;
  • Преимущества телефонных продаж;
  • Подготовка к телефонным переговорам;
  • Сценарий телефонный звонок;
  • "Фишка" и "изюминка" в телефонных переговорах.

2. Входяще звонки:

  • Особенности входящего телефонного звонка;
  • Практические примеры и разбор кейсов.

3. Исходящие звонки:

  • Холодные и теплые звонки: особенности и отличия;
  • Цели исходящих звонков;
  • Практические примеры и разбор кейсов.

Результаты прохождения экспресс-курса: участники научаться эффективно осуществлять телефонные переговоры.

Начало тренинга: 21 октября 2017 г.

Продолжительность тренинга: 1 день.

Ответы на Ваши вопросы и регистрация по тел:  050-447-55-30, 063-445-23-85, 097-808-61-38 - Ольга.

 

Время проведения

21.10

Место проведения

г. Черкассы

Курс "Ораторское искусство. Основы"

Запрошуємо прийняти участь в експрес-курсі

«Ораторська майстерність. Основи»

 

Перше заняття – 7 листопада

Автор: Олена Желєзняк, тренер з ораторської майстерності, журналіст, письменниця.

Мета курсу: навчитися виступати та спілкуватися легко, впевнено і переконливо. 

Для кого курсу: для всіх, хто прагне покращити свої навички особистого спілкування та публічних виступів (наради, презентації, звіти, інтерв’ю тощо).

Завдання:

  • з’ясувати сильні і слабкі сторони свого мовлення та виступів;
  • опанувати хвилювання під час виступу;
  • відпрацювати базові прийоми взаємодії з аудиторією;
  • навчитися красиво використовувати переваги свого мовлення.

Очікувані результати:

  • ви станете більш упевненими і розкутими під час виступів і в житті;
  • покращите своє мовлення та жестикуляцію; 
  • зможете імпровізувати, виступати експромтом;
  • вмітимете тримати контакт з аудиторією. 

Програма курсу

передбачає 80% практики та 20% теорії і виступ на кожному занятті!

Графік: 5 занять по 2 години.

1 тема. Техніка мовлення. Невербальні засоби спілкування.

  • Техніка дихання.Взаємозв’язок голосу та тіла.
  • Базова поза та жести оратора. Зоровий контакт.
  • Як подолати страх публічного виступу.

Практичне відпрацювання дихальних технік, чіткої вимови,впевненого звучання, базової пози та жестів, встановлення зорового контакту.

2 тема. Підготовка до виступу. Засоби виразності оратора.

  • Три запитання до оратора перед виступом.
  • Енергетика виступу.
  • Темп. Інтонація. Пауза.

Практичне відпрацювання виразного, інтонаційно різноманітного мовлення, вміння тримати паузу, розвиток навичок імпровізації.

3 тема. Структура виступу. Прийоми імпровізації.

  • Як легко скомпонувати промову.
  • Використання ключових фраз.
  • Вчимося імпровізувати! 

Практичне відпрацювання прийомів імпровізації, підготовка та виголошення промови.

4 тема. Робота промовця в жанрах.

  • Виступ-переконання.
  • Сторітелінг.
  • Тости.

Практичне відпрацювання виразного мовлення, емоційної подачі, формулювання ключових фраз, прийомів імпровізації. 

5 тема. Як зацікавити та надихнути аудиторію

  • Як налагодити контакт зі слухачами.
  • Реакція на провокації слухачів.

Практичне відпрацювання прийомів подолання хвилювання та встановлення емоційної рівноваги під час виступу і взаємодії з аудиторією, робота з запитаннями та запереченнями.

Вартість: 1200* грн.

*за умови оплати до 31 жовтня – 950 грн.

Чекаємо Вас на курсі - 7 листопада.
Тренер курсу – Олена Желєзняк, також дуже на Вас чекає.
Олена спеціально для Вас підготувала відео.

Реєстрація за телефоном: 063-445-23-85, 097-808-61-38, 050-447-55-30 Ольга.

 

Время проведения

07.11 - 21.11

Место проведения

м. Черкаси

        Назад
Work.ua — работа в Украине
КА "Персонал":
тел. (0472) 50-70-35, (0472) 50-70-45,
корп. моб. (050) 464-05-02, (067) 472-66-08, (063) 271-01-39
Яндекс.Метрика