Практикум "Телефон - Ваш помічник у продажах"

      

Тренер: Ірина Кіркіна

Мета: Отримати навички спілкування по телефону, роботі з вхідними та вихідними дзвінками.

Після проходження практикуму Ви навчитеся: ефективно здійснювати "холодні" і "теплі" дзвінки.

Програма:

1. Основні поняття і правила в телефонних переговорах.

  • Телемаркетинг: основні завдання.
  • Переваги телефонних продажів.
  • Підготовка до телефонних переговорів.
  • Сценарій телефонного дзвінка.

2. Вхідні дзвінки.

  • Правила телефонних переговорів.
  • Особливості вхідного телефонного дзвінка.

3. Вихідні дзвінки.

  • "Холодні" і "теплі" дзвінки: особливості та відмінності.
  • Цілі вихідних дзвінків.

Відповіді на Ваші запитання та реєстрація за телефонами

 050-447-55-30, 097-808-61-38


        Назад
Work.ua — робота в Україні
КА "Персонал":
тел. (0472) 50-70-35, (0472) 50-70-45,
корп. моб. (050) 464-05-02, (067) 472-66-08, (063) 271-01-39
Яндекс.Метрика