19. «Риэлт-FEST»: встигнути скрізь. Стаття про 5-й тренінговий фестиваль для рієлторів - 2013.

«Риэлт-FEST»: успеть везде

Конец сентября порадовал по-настоящему знаковым событием. V Юбилейный тренинговый фестиваль для риэлторов «Риэлт-FEST» распахнул свои радушные двери для специалистов рынка недвижимости, дабы порадовать их новыми знаниями, яркими впечатлениями, неформальным общением и итогами «Профессиональной копилки»…

Бизнес-туры от агентств недвижимости «Валион», «Lavina Real Estate», ГК «Траектория» проходили по различным тематикам. И каждый из участников мог выбрать в какое путешествие ему отправиться: изучить бизнес-модель в комплексе, разобраться с факторами успеха крупного агентства недвижимости, либо научиться проводить сделки с коллегами из регионов Украины, не зацикливаясь на киевском рынке.

«Наше участие в программе «РиелтFESTA» стало своеобразным бизнес-туром по агентству. К нам приходили участники фестиваля и наблюдали за тем, как мы работаем. Присутствовали прямо, скажем так, у нас на кухне и наблюдали за тем, как мы готовим красивое и вкусное блюдо», – рассказывает один из организаторов фестивального бизнес-тура, директор АН «Валион» Артур Пилипчук.

Не пустовали и четыре «разноцветных» зала фестиваля, отведенных под тренинги, сессии, мастер-классы, клубы и дискуссии. Разбегались глаза и желания – успеть везде и всюду. Блестящий блиц провел Андрей Козачек, учредитель компаний по недвижимости. Он объяснял риэлторам как не подставиться под удар при проведении переговоров.

«Фишка в том, что процентов 80 работы риэлторов – это есть переговоры. Согласитесь, это ведь всегда коммуникация, то есть основная часть работы – это успешно проведенные переговоры. От первого контакта, когда мы просто в телефонном режиме вовлекаем человека на встречу. Потом на встрече мы продаем свою услугу, потом находим покупателя и продаем ему объект или наоборот, если работаем с покупателем. В любом случае – это всегда переговоры. Большая часть этих переговоров, как правило, проходит в режиме жестких, либо агрессивных. Просто риэлторы не всегда это понимают, а тем более не всегда умеют с этим правильно работать. Соответственно, если риэлторы хотят быть более успешными, то им просто необходимо выходить на новый уровень, овладевать инструментами успешных переговоров. Вот я стремился донести до слушателей. Многие путают переговоры с болтовней. Болтать мы все умеем с детства, а надо научиться вести переговоры, четко достигая своих поставленных целей», – пояснил смысл своего мастер-класса Андрей Козачек.

Григорий Апресов, президент Ассоциации Недвижимость Севастополя поведал участникам фестиваля, насколько эксклюзивен эксклюзивный договор, и что можно считать его слабыми звеньями.

«Я рассказал о формах договоров, которые используют риэлторы, и высказал свое мнение по поводу того, какая форма, на мой взгляд, наиболее правильная. Речь идет об эксклюзивных договорах и о формах эксклюзивных договоров. У нас все их так называют, но на самом деле используют абсолютно другие формы. То есть, написав в шапке «эксклюзивный договор» и просмотрев хорошо его содержание, понимаешь, что никакой это на самом деле не эксклюзив. Вот то, что я хочу до людей донести. Если хотите эксклюзивных взаимоотношений с клиентами, то надо составить договор таким образом, чтоб он на самом деле нес эксклюзивные взаимоотношения с клиентами», - подчеркнул специалист.

Об управленческом счастье рассказала риэлторам Татьяна Ричина, директор АН «Фемида»: «Это не мое выступление, это скорее обмен опытом, чтобы взять понемножку лучшего из того, что есть у каждого из руководителей. Это не лекция и не тренинг. Это именно живое общение руководителей компаний и обмен управленческим опытом для создания общего совокупного продукта. Я не претендую на звание «гуру» мероприятия, я думаю, что у каждого из нас найдутся какие-то ноу-хау, интересные друг другу».

Надежда Шульгина, Директор интернет департамента «Информационного агентства «Мир квартир» также выступила на фестивале с докладом «Мобильные приложения для агентств недвижимости: практическое применение».

«Мой доклад был посвящен практическому применению мобильных приложений для агентств недвижимости. Первая часть доклада - теоретическая, а вторая - практическая. Слушатели познакомились с рынком мобильных приложений, узнали, чем они полезны, а во второй части узнали о последовательности действий в этих приложениях - как размещать объявления с помощью мобильного телефона. Человек без компьютера, с помощью мобильного телефона может во время поездки, например, загород, выставлять фотографии, подавать объявления и ставить гео-метку, чтобы люди видели на карте, где находится объект. Вот это основное, о чем шла речь. Это то, что должен сегодня знать каждый риэлтор», - объясняет Надежда Шульгина.

Традиционно во всех крупных мероприятиях рынка недвижимости принимает участие Наталия Наумец, Генеральный директор ООО «Консультационный центр недвижимости, оценки и права». Ее юридические консультации приносит несомненную пользу риэлторскому сообществу.

«Любая новая информация для риэлтора – это шаг к качественно новому обслуживанию своих клиентов. Я ознакомила риэлторское сообщество с судебной практикой последних нескольких лет по договорам на вознаграждение и по отстаиванию интересов риэлторов в спорах с адвокатами, юристами и в судебных инстанциях. Рассказала о самых спорных вопросах нашего законодательства, касающихся доказательства проведенной риэлтором работы и о правильном подтверждении выполненной работы в том случае, если клиент отказывается платить. Рассказала также об основных ошибках при заключении договоров с клиентами, которые в конечном итоге дают возможность адвокатам и судьям принимать решения не в пользу риэлтора. Наверное, мое выступление было не самым веселым на фестивале, но зато очень полезным», – с присущим ей отпимизмом подчеркнула Наталья Наумец.

«Наши специалисты просто молодцы! Они не просто держат рынок и проводят какие-то «сделочки», они умудряются этот рынок развивать! Искать новые инновационные решения, искать коплиментарные услуги, создавать нашу общую историю успеха в этот сложный кризисный период. Участники фестиваля не просто ознакомились с новыми продуктами, узнали много интересного, но и больше поверили в свои силы и возможности, благодаря новым встречам, знаниям и общению. А значит это уже наша победа – организаторов фестиваля! Мы создали настрой для риэлторов, они теперь по другому смотрят на сложности и готовы их решать!», - считает Ирина Киркина, основатель и директор Консалтингового агентства «Персонал», аккредитованный консультант программы деловых консультаций Европейского банка реконструкции и развития и, конечно же, генеральный продюсер «РиэлтFESTA».

Участники разъезжались довольные, не скрывая своего восторга от прошедшего фестиваля и договариваясь встретиться в следующем году на следующем «Риэлт-FESTe».

Автор: Наталия Барская
По материалам: mirkvartir.ua