1. Актуальные вопросы обучения риэлторов. - 2002.

Международная конференция

 «Рынок недвижимости: состояние, роль, перспективы развития, роль профессиональных общественных организаций в его формировании»

г. Ялта, 2002 г.

Доклад Киркиной И.А.:

Актуальные вопросы обучения риэлторов

«Мы все учились понемногу

 чему-нибудь и как-нибудь…»

А.С. Пушкин

 

Цель данного доклада: помочь руководителям риэлторских компаний принимать эффективные решения в вопросах обучения и выращивания персонала.

Опираясь на многолетний опыт сотрудничества с риэлторскими фирмами, мы попытаемся систематизировать ответы на наиболее часто встречающиеся вопросы:

  1. Кого учить? Приведет ли обучение к успеху?
  2. Чему учить? Приведет ли обучение к успеху?
  3. Как учить? Приведет ли обучение к успеху?
  4. Надо ли учить? Приведет ли обучение к успеху?

Итак, вопрос № 1: Кого учить?

- Начинающих риэлторов, закаленных агентов…

В первом случае, для стажеров, необходимо дать хоть какое-то представление  о его будущей работе, т.е., формируем его профессиональный образ мира.Профессиональный образ мира – это система представления человека о себе, других людях и своей профессии.

В другом случае, совершенствуем этот профессиональный образ мира специалиста по недвижимости.

     Профессионал, в первую очередь, заботится о своих инструментах (закон Питера).

     Инструменты риэлтора – это его знания.

Смыслы (понимания)

 

Приведет ли обучение к успеху?

- Нет, если будут передаваться просто знания без понимания и мотивации.

       Вопрос № 2: Чему учить?

-  Успеху.

 От чего зависит успешность работы риэлтора:

 

 

      Таким образом, чтобы успех риэлтора стал успехом компании, в его обучении необходимо учитывать все составляющие.

Приведет ли обучение к успеху?

- Нет, если у риэлтора низкие обучаемость и мотивация.

Вопрос № 3: Как учить?

- Системно и конструктивно, прививать и не перебивать вкус к обучению.

 

Корпоративные

Внешние

Курсы

Задают одну корпоративную цель, позволяют разговаривать на одном языке в организации

Дают возможность «вынырнуть из своей подводной лодки», сравнить себя с другими: партнерами, конкурентами…

Тренинги

Приведет ли обучение к успеху?

- Нет, если обучение не будет подкреплено эффективными решениями менеджмента компании.

Вопрос № 4:Стоит ли обучать?

- Не советуем обучать взрослых людей, т.е., инвестировать в них время и деньги, если:

1) у них низкий уровень обучаемости;

2) Вы не верите в них;

3) если система управления в Вашей компании будет заведомо отставать от роста Ваших сотрудников.

Риэлторский бизнес – очень интересный бизнес. Профессия риэлтора, которая только формируется в нашем обществе, несет в себе удивительное сочетание прагматизма и азарт, искусства говорить и умения молчать, высокой скорости головы и ног. Неписанный секрет процветания риэлторской компании: успех возможен только при оказании качественной услуги. Именно поэтому актуальность вопросов обучения не вызывает сомнения.

 


        Назад
Work.ua — работа в Украине
КА "Персонал":
тел. (0472) 50-70-35, (0472) 50-70-45,
корп. моб. (050) 464-05-02, (067) 472-66-08, (063) 271-01-39
Яндекс.Метрика